Como falar com Air France no Brasil?
A Air France possui uma linha de atendimento ao cliente em todos os países em que ela opera seus voo e o Brasil não é excessão. Portanto os passageiros da Air France no Brasil podem também entrar em contato com o atendimento ao cliente. Encontre neste artigo as forma de falar com o atendimento ao cliente Air France no Brasil e também as informações que podem ser adquiridas ao falar com o um representante da Air France no Brasil.
Meios de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Air France no Brasil
No caso de algum passageiro tiver algum problema ou alguma dúvida com relação a uma reserva existente, o passageiro em questão pode usar os seguintes meios para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente:
Pelo Telefone: Os passageiros que precisam de falar com o serviço de atendimento ao cliente por ligar para o Air France Brasil telefone: +55 61 3181-0059/ +55 11 38 78 83 60 ( Para passageiros dentro do Brasil ou +33 (0)1 72 95 00 77 ( Para passageiros que estão na França ). O número de atendimento ao cliente está disponível todos os dias das 8 da manhã até as 8 da noite, Para que seja possível falar com um atendente por telefone, os passageiros devem seguir os seguintes passos:
- Ligar para um dos números de atendimento
- Selecionar uma das línguas disponíveis no atendiment ao cliente ( Inglês, Francês ou Português )
- Um comando de voz irá falar sobre o que se pode fazer ao ligar para o número de atendimento por telefone.
- Selecionar a opção que permite falar com um atendente e depois aguardar na linha
- Em alguns segundos a chamada será atendida por um representante.
Atendimento via Hangout: Os passageiros que possuem algum problema de fala ou escuta podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente pelo aplicativo Hangout, acedendo a este aplicativo também vai ser possível falar com um atendente, portanto se for esse o seu caso, baixe este aplicativo e você vai encontrar respostas para suas perguntas.
Redes sociais: No Brasil também é possível falar com um atendente por intemédio das redes soiciais, nas redes sociais o atendimento ao cliente é por mensagens, caso a linha de atendimento por telefone esteja ocupada, você pode enviar um mensagem nas redes sociais e você vai receber uma resposta, as redes sociais onde você pode enviar uma mensagem são
- Facebook ( https://www.facebook.com/airfrance/? )
- Twiiter ( https://www.twitter.com/airfrance/ )
- Instagram ( https://www.instagram.com/airfrance/ )
- Linkedin ( https://www.linkedin.com/airfrance/ )
Informações que podem ser obtidas entrando em contato com o atendimento ao cliente da Air France Telefone no Brasil
Ao entrar em contato com o serviço de apoio ao cliente da Air france no Brasil, você vai poder obter informações tais como:
- Informações sobre a política de bagagem
- Informações sobre voos cancelados, alterados ou atrasados.
- Informações sobre programas de bordo.
- Informações sobre a política de alteração de nomes e muito mais.
Usando os meios descritos neste artigo os passageiros vão ter como falar com Air France no Brasil e resolver suas questões, o atendendimento também está disponível presencialmente nos escritórios da Air France no Brasil.
