Como falar com a Air Europa?
Existem motivos que levam os passageiros a entrarem em contacto com as companhias aéreas na qual estes fizeram aquisição de algum serviço. Tu tens como falar com a Air Europa a partir dos canais de comunicação que a companhia providência para que tu possas te manter mais informado sobre qualquer novidade da companhia, para interagir, fazer reclamações e também elogios.
Formas de como falar com a Air Europa
A Air Europa, disponibiliza a partir do seu site, meios diferentes em que tu podes usar para poder falar com a companhia, tais como:
Via chamada Telefónica:Tu podes falar com a companhia ligando para o Telefone de atendimento ao cliente Air Europa: +351 213 587 680 onde terás a oportunidade de abordar das suas dúvidas e reclamações a fim destas serem resolvidas pelo serviço de atendimento da companhia.
Fale com a Air Europa atendimento ao cliente ligando o telefone de atendimento da companhia e siga o procedimento do Menu URA(Unidade de resposta audível)
- Pressione 1 se deseja falar em espanhol
- Pressione 2 se deseja falar em Inglês
- Pressione 3 para reclamar da bagagem ou do estado do reembolso
- Pressione 5 para fazer perguntas relacionada a sua reserva
- Pressione 7 se desejar mudar ou cancelar a sua viagem
- Pressione # para poder falar em directo com um representante da Air Europa
- Pressione * se pretendes encontrar um artigo perdido
Melhor momento para ligar o serviço de atendimento da Air Europa
A Air Europa oferece serviços de atendimento ao cliente de acordo o tipo de serviço que você gostaria de adquirir como por exemplo: Se tu ligares ao serviço de atendimento ao cliente(Passagens emitidas) no seguinte terminal 0800 580 2919 o horário de atendimento é das 08:00h até as 18:00h de segunda-feira a sexta-feira.
E se ligar para o serviço de atendimento ao cliente (compras de passagens e informações de reserva) no seguinte terminal (+55) (11) 31952700 o horário de atendimento é das 09:00h até as 21:00h de segunda-feira a sexta-feira.
Contacte a Air Europa via email: Tu podes contactar a Air Europa a partir do seu email que é clientes@air-europa.com e fazer as suas reclamações de acordo ao problema que estiver a enfrentar, mas neste método tu tens de ser mais claro e preciso nas suas reclamações para que essas possam ser respondidas a tempo.
Contacte via chat ao vivo: Tu também podes conversar ou falar com o serviço de atendimento da Air Europa a partir do chat ao vivo que é um dos métodos mais simples e eficaz de se usar, está disponível no site oficial da companhia, basta seguires os seguintes passos para teres acesso e fazer o uso do mesmo:
- Acesse o site oficial da Air Europa (Em um computador ou telefone)
- Faça o login e inicie a sessão
- Navegue até a parte inferior do site na opção precisas de ajuda
- Digite seu problema na caixa e clique na opção de bate-papo
Contacte a Air Europa a partir das Redes sociais:Tu também podes falar ou entrar em contacto com a Air Europa a partir das suas redes sociais para que o cliente possa se manter mais informado sobre qualquer uma novidade relacionada a companhia, como promoção de bilhete de passagem e entre outras novidades. Aqui estão algumas das redes sociais em que tu podes usar para poder entrar em contacto com a Air Europe.
Para Facebook: https://www.facebook.com/AirEuropaAmerica/?brand_redir=148508575203335
Para Instagram: https://www.instagram.com/aireuropa/
Para Twitter: https://twitter.com/aireuropa
Sempre que o cliente precisar falar com a Air Europa, este pode usar os meios de comunicação na qual fizemos menção.
