Como cancelar uma passagem aérea da TAP?
Normalmente às vezes somos forçados a cancelar as nossas reservas de bilhete de passagem mesmo não querendo, existem aqueles motivos que nos forçam a fazer a solicitação de cancelamento, por sua vez, as companhias aéreas nem sempre autorizam um cancelamento de voo por parte do passageiro, caso o passageiro não esteja dentro dos regulamentos interno sobre cancelamento na companhia, a reserva em si pode não ser cancelada.
Como qualquer outra companhia aérea, a Tap também tem as suas políticas internas no caso de cancelamento de um bilhete de passagem, se o passageiro não vai de encontro com as suas políticas de cancelamento, pode não ser autorizado que cancele a sua passagem ou que seja obrigada a pagar um valor adicional caso queira cancelar. Como cancelar uma passagem aérea da TAP? O cliente pode solicitar o cancelamento na tap caso esteja dentro das suas políticas de cancelamento, se for o teu caso, entao siga os passos abaixo para fazer um cancelamento na tap:
- Acesse ao site oficial da Tap através de um navegador web;
- Ao acssar no site da companhia, você pode alterar o idioma da sua preferência no canto superior direito da tela do seu computador;
- Depois de ter mudado o seu idioma, vai até a opção de “reservar e gerir” onde você deve dar um click;
- Após dar o click, a opção de “minhas reservas” vai poder apareer, entre nessa opção e veja todas as suas reservas;
- Identifique a sua reserva que pretende cancelar usando o seu código de reserva, seu nome e seu sobrenome;
- Depois de identificares a sua reserva, veja a opção de “cancelar reserva”, clica nessa opção e uma mensagem de confirmação é mostrada na sua tela;
- Confirme e a sua reserva será cancelada.
Esses são os passos a seguir para se saber cancelar uma passagem aérea da TAP.
Política de cancelamento da TAP Air
- As condições de alterar ou cancelar podem alterar consoante as condições do tipo de bilhete que você comprou;
- As regras aplicadas nas alterações e cancelamentos dependem do percurso, podendo ser diferentes consoante o trajeto que pretende alterar;
- Algumas tipos de bilhete Tap podem envolver penalizações para efetuar alterações ou cancelamentos, penalizações como o não reembolso ou não permissão dealterações;
- Você pode fazer a sua consulta das condições do tipo de bilhete Tap que adquiriu ao efetuar a sua reserva online na página de compra antes de concretizar a compra do seu bilhete;
- Ao pedir o reembolso através da FLYTAP, não será cobrada qualquer valor adicional. Caso o pedido de reembolso for feito através do contact center ou um balcão de vendas,
vai lhe ser cobrado um custo adicional de serviço de reembolso no valor de 30 euros por cada bilhete, não importando o valor do bilhete que adquiriu com a Tap.
Caso o cliente queira pedir um reembolso, é possível fazer uma solicitação de reembolso de uma reserva feita sem qualquer tipo de penalidade desde que o passageiro faça o seu pedido nas 24 horas seguintes à conclusão da compra e pelo menos 7 dias antes da data de viagem. Com esses passos, o cliente vai poder saber Como cancelar passagem aerea da TAP sem nenhuma penalidade.
