Como cancelar um voo na American Airlines?
Geralmente quando os clientes fazem a compra de bilhete de passagem, eles são às vezes obrigados a cancelarem e fazer uma solicitação de reembolso do valor do bilhete comprado, existem vários motivos que podem lhe levar a tomar tal decisão mas nem todos os motivos para se cancelar o seu voo são aceites pelas companhias aéreas, isso porque essas mesmas companhias têm as suas políticas de cancelamento e reembolso.
As maneiras de cancelar uma passagem da American Airlines
Como referido mais acima, as companhias aéreas têm as suas próprias políticas de cancelamento para os seus clientes e o mesmo acontece com a American Airlines que tem a sua própria política de cancelamento de voos e de reembolso. Como cancelar um voo na American Airlines? Se o cliente quer cancelar o seu voo com a American Airlines, o cliente deve estar dentro das suas políticas de cancelamento e caso esteja, você só deve seguir os seguintes passos para cancelar o seu voo com a american:
- Acesse no site oficial da empresa American Airlines à partir de um navegador web;
- Selecione “minhas viagens ou mesmo check-in”
- Depois de selecionares minhas viagens, identifique a reserva que você quer cancelar usando o seu código de reserva;
- Quando identificares a sua reserva, você deve selecionar na opção de “cancelar reserva”;
- Depois de dar um click na opção referida, na tela virá a opção de confirmação de cancelamento da sua reserva;
- Confirme o seu cancelamento e a sua reserva vai poder estar cancelada.
Políticas de cancelamento da American Airlines
Se o cliente deseja cancelar um bilhete de American Airlines, o cliente precisa estar dentro das políticas de cancelamento American Airlines que estão mencionados aqui:
- De acordo com a american, fazer um cancelamento com a companhia depende do tipo de bilhete comprado pelo cliente, caso o cliente comprou um bilhete eletrônico, este pode cancelar ou fazer alterações no site da companhia. Caso for em papel é recomendável que o cliente ligue para a companhia ou visite um posto de vendas próximo de si.
- Caso o cancelamento tenha sido feito, você tem prazo de 1 ano para usar o crédito com outro voo, de acordo com a companhia american. Caso o cliente seja elegível para reeber um reembolso, o cliente deve esperar de 7 ou até 20 dias úteis para receber o seu reembolso;
- Os bilhetes que não são reembolsáveis podem ser reembolsados se o passageiro provar do motivo que lhe levou a fazer o pedido de cancelamento, como morte de um membro da família ou ter contraído uma doença grave que lhe impediu de viajar, esses clientes podem ser reembolsados.
- O cancelamento do bilhete é permitido pelo menos 3 horas antes da partida do seu voo. Caso o cliente cancele o seu voo depois do seu voo partir, não estará elegível para solicitar um cancelamento.
Caso o cliente faz o seu cancelamento em menos de 3 horas antes do seu voo, você vai poder perder o valor do bilhete inteiro, a mesma regra se aplica aos bilhetes reembolsáveis. Você pode ter que pagar valores adicionais para tornar possível um cancelamento um bilhete de American Airlines caso não estejas elegível para cancelamento gratuito com a American Airlines.
